老展是旅游群第一个放弃公域引流的卖家，而他们靠老客户的转介绍一个月可以增加1000以上的购买顾客。

各位都是做私域的，可以自己算一下，1000个购买的买家，需要多少新粉需要多少时间，才有可能变成买家。所以他们家有底气放弃公域引流。

相信所有人都羡慕这个转介绍的数字。可是有几个同学，认真思考过这些转介绍的顾客是怎么加进来的，为什么加进来，我们自己又有哪些没有做到的，有哪些需要我们自己提升的。

我希望用自己的思考，试着来解读他们家为什么会有这么高的转介绍。在我解读之前，希望各位可以把自己当作一个买家去思考一个问题，你会把什么样的人介绍到别人那买东西？把这个问题想一下，然后在看下文。

第一，产品。

产品是一切生意的基础，没有好的产品，一切免谈。相信，只有产品靠谱，才会让粉丝放心把你介绍给朋友。旅游群的六大产品线，相信会让每个旅游群的同学的粉丝都有底气，把这些产品介绍给朋友。

第二，价格

追求性价比，是大部分人永恒不变的目的。现在基本上我们可以做到全网最低价。旅游群集合了全旅游群的采购量向厂家采购，这个量足够让我们所有的旅游群同学，可以卖出全网最低价。

以上两点，是旅游群所有同学都有的优势。但为什么差距会那么大呢？以下的几点，应该是差距

第三，专业和服务

老展家客服，都是全部使用过所有产品的人，他们对产品的专业，我相信是别家比不了的。我想问，有几家客服现在使用过全部的产品？一个不了解产品的人，如何可以把产品介绍清楚。我们蜂群公司，也是最近客服才开始使用产品的。另外就是服务，那么客户给老展家写那么多的感谢信，这以经说明了很多东西。如果你把粉丝真的当做朋友，其实服务一定会远超公域的。我潜伏在旅游群很多同学的群里，说句实话，你们的售后服务，还是比较公域的，还是原来公域的那套服务标准 。我一直说，私域的服务，一定是远超公域的，粉丝想退就退，想换就换，这是最基本的标准。不要忘记，我们是有选择客户的权利的，假如你真的遇上不讲量的客户，这次吃点亏，以后不和他交易就算了。

有一点我想和大家探讨的，目前旅游群很多人是禁止在群内发售后要求的，其实目前，旅游群是有同学，许可以群内发布售后的，其实一次完美的售后，所有人都会看着的。我看到，这个同学的售后，并没有什么大不了的。反而把售后做到全粉丝群都可以看到。这一点，各位可以自己取舍。是否禁止群内售后。那个同学的一句话，可以送给旅游群的同学做参考，只要产品顾客有不满意 的地方，哪怕顾客不想换，我也要让他换。

对产品的了解程度，说句实话，旅游群没有几个人可以和老展比，并不是因为她是可可的老婆。而是她做到了以下两点，第一，基本上所有的产品老展都是自己一直在吃用，并且贯穿到她的生活中。第二，基本上参加了所有的私域站，不错过任何一次和厂家交流学习的机会。

补充一点，想说一句，服务的打法，对于私域来说，最基础也最高级。关于这一点，你的私域高下立判。服务不仅仅是为了服务，而是在服务中完成和顾客的交互从而建立起信任关系。基于信任关系，可以重新界生意的边界在哪里。

第四，IP

老展的人设是比较立体的，基本可以让粉丝做到信任你，喜欢你，选择你，推荐你。很多人都有她的朋友圈，我也就不在重复了。相信，很多粉丝，通过朋友圈，可以看到一个比较立体的老展。一个事业有成，追求美好生活，有一个爱她的老公，一个可爱的女儿，生活多样而又充实，生活有品质，自信而阳光。。

关于这一点，想说一句，服务的打法，对于私域来说，最基础也最高级。关于这一点，你的私域高下立判。服务不仅仅是为了服务，而是在服务中完成和顾客的交互从而建立起信任关系。基于信任关系，可以重新界生意的边界在哪里。

第五，信任和朋友

老展家，是真的把很多粉丝处成了朋友。这一点，我很佩服。成为了朋友，那还担心什么信任呢？

第六，传播生活方式

这是我想重点说的一点，也是老展家有这么多的转介绍的最重要的原因。说句实话，我所看到的老展家做的并不完美。还有很大的提升空间，但这是目前旅游群唯一在传播生活方式的人。把私域上升的生活方式，这是私域玩法的最高境界。

人们在选择产品的时候，其实是对生活方式的选择！其实老展一直在传播她的生活方式，很多粉丝因为喜欢老展的生活方式，所以就会选择老展推荐的产品。老展在朋友圈传递什么样的生活方式呢？我稍微总结了一下，包括以下几点，第一健康有机，第二，实惠实用，第三精致生活。而老展家的粉丝，都是在这种生活方式之下集合起来的一帮人，他们对这种生活方式高度认同，所以会推荐朋友加入进来，成为老展家的粉丝。关于我总结的这三种生活方式，我并没有和老展探讨过，可能她自己也没有想过，因为如果想过，那么她店铺有几个产品，她就不应该去卖。她也应该是，走着走着，就成了她自己的风格。只是没有去总结。

贩卖生活方式，才是私域的最高境界。如果这种生活方式得到粉丝的认同，粉丝也喜欢这种生活方式，那么一定会推荐朋友加入进来。

到今天为止，我最认可的贩卖生活方式的高手就是李子染。只说一点，如果李子染卖酱油，一定从种大豆开始。这种田园的，东方的，传统的，慢生活的返璞归真的生活方式，正是很多的人向往的，也是很多人回忆和怀念。这才是李子染真正的魅力所在。在李子染的视频中，我们看到的都是诗和远方。这个人没有微信群，没有朋友圈，但很多人都被她的生活方式所吸引，成为了她的私域，包括我。

试问，我们的生活方式值得你去传播吗？你有生活方式吗？你的生活方式对你的粉丝有吸引吗？

不知不觉又写了2000字的长文，希望可以引起旅游群的同学一些思考

就写到这

远方的梦想

2021-5-4