私域有一个重要的指标就是转介绍。
如果你一个转介绍都没有,或者客户基本上不帮你介绍客户,说明你的私域一定有问题。目前旅游群转介绍做的最好的是展姑娘,每个月有1000个以上的转介绍顾客。他们家是目前旅游群头部卖家里面,唯一放弃公域引流的同学。虽然他们家天猫,一天也有几千单。
那些基本上没有粉丝帮你介绍客户的旅游群同学,现在闭上眼睛好好想一下,为什么你的粉丝不帮你介绍客户,你哪儿做的不到位?我希望,各位旅游群的同学,养成经常这样闭上眼睛思考的习惯。想一下,答案,然后在往下看。
我个人认为,粉丝之所以愿意帮你转介绍客户,是因为你以下四点做的比较好,得到了粉丝的认可,所以他们愿意帮你介绍客户。
第一,产品好
第二,服务好,
第三,人品好
第四,常联系
这四者你少了任何一项,粉丝都不会帮你介绍。人好,服务好,产品好,常联系,这四项都做到位了,粉丝帮你转介绍,才会有成就感,才不会担心介绍朋友过来有不好的购物感受。
产品好,不用多说,至少你所选择的产品,从来不用担心质量问题。从来都是你们自己亲自试用过,和考察过的产品。现在在公域平台上,买个产品太累了,不知道,哪个是真好,哪个是假好。排在前面的很多产品,很多是营销做的好,并不是产品真的好。而在私域,我们卖的产品,好到让粉丝感动,那么就不用担心转介绍的问题。
服务好,最近很多站,我一直在强调服务的问题。一直在说,在私域这个场,一定要提供远超公域的极致服务。用服务去感动你的粉丝。
人品好,人品是基础。如果人做不好,那么粉丝基本上不会帮你介绍的。
常联系,这是一个基本的常识。只有经常联系,粉丝才会和你熟悉,才有可能帮你转介绍。私域的转化,最重要的是关系的转化。我们必须常和粉丝联系,让我们的关系,从陌生人转化为熟人甚至是朋友,粉丝才可能帮你转介绍。
以上四点,有一项做不好,粉丝都不会帮你转介绍的。如果旅游群的同学,现在基本上没有转介绍,好好的思考一下,以上的四点,你哪一点做的不好吧。只有常常自我思考,自我检讨,才有可能成长和进步。
就写到这
希望可以带给旅游群同学一些思考
远方的梦想
2021-5-29