顾客终身价值

所有教私域,聊私域,谈私域,做私域的人,都会说到一个词,顾客的终身价值!


相信所有的私域从业者,都会想拿到顾客的终身价值!的确顾客的终身价值是私域的一个底层逻辑!这才是私域的终极意义。


顾客终身价值,指的是每一位顾客在其生命周期内为某企业所带来的总体价值。这不仅仅是单一交易的金额,更是涵盖了顾客的忠诚度、复购率、口碑传播等多重价值因素的综合体现。


可是,我今天想问下各位,顾客凭什么根着你们走一辈子?凭什么相信你一辈子?凭什么买你的产品一辈子?这才应该是顾客终身价值的中心问题。可惜所有人都在回避这个问题,谈什么引流,人设打造,朋友圈如何刷屏,如何拉群,如何逼单!但就是没有人去涉足核心问题:顾客之所以愿意根着你走一辈子,那是因为你可以给他带来物美价廉的产品。从不去欺骗和伤害顾客!每一个产品都是自己吃用并且自己认可的产品。你其实是顾客信任的选品官,你要对推荐的每个产品𠄘担无限责任!


我相信如果你真的用心为顾客选品,对用户负责,那顾客的终身价值就自然而然的来了!顾客的终身价值,是你真正把用户当朋友,认真负责推荐每个产品的结果!认真做好前面的这些事,顾客的终身价值自然而然的就会得到!


顾客的复购率是衡量其终身价值的重要指标。现在远方的周复购率可以达到46.7%,而你的用户没有达到,那只能是你的问题。自己去反思一下,你对用户负责吗?每个产品你是自己吃用并且认可以后在分享的吗?我看见很多新手小白无脑转发,我真的很心疼你朋友圈的那些人!也心疼你失去了一次很好的创业机会!因为你的无脑转发,很快会失去对于私域的信心!


还没有开始,就已经结束!心疼你三秒!


一个顾客的首次购买往往只是建立关系的开始。只有当顾客愿意多次购买,并逐渐成为稳定客户时,才能真正体现出其终身价值!每一次成交,每次售后,都是信任的加强!


在信息社会里,每位顾客都是一个小小的信息传播节点。他们对于产品和服务的满意度将直接影响其周边的潜在客户群。一个满意的顾客往往会成为你的“隐形代言人”,他们的推荐和评价远比任何广告来得更真实、更有说服力。这样的口碑传播不仅可以增加新的消费者群体,更为你带来了更为长远的,价值。


顾客终身价值是私域竞争中的一项重要资产,相信私域和私域,导师和导师的竞争,未来其实就是哪个重视顾客终身价值之间的竞争!今天收到3位会员投诉自己导师的,我不知道这些导师是如何想的?你连自己会员的终身价值都不要了吗?居然拉黑自己的会员!真的不可思议!至今天为止,任何一个会员问我的问题,我都认真的去回答!除了发广告的会员或者禁止参加活动的会员,我还没有拉黑过哪个会员!我真的想不明白,这些导师哪里来的勇气?


就写这么多吧!一句话,末来的私域竞争,其实就是𢤦顾客终身价值的人和不𢤦顾客终身价值的人之间的竞争!其实,这个已经不是一个纬度的竞争了!


一些人,注定被淘汰!


远方的梦想

2024-8-6


远方好物-顾客终身价值.jpg

标签:

上一篇:新会员的自我修炼
下一篇:没有了!
取消
扫码支持