为用户创造价值

远方好物选品的第一性原理:为用户创造价值

在说远方好物之前,想先谈谈中国电商的现状。多快好省,是目前的一些巨头平台所在追求的。但是说实话,多目前我是看到了,但是没有快好省,更多的是杂乱假。

巨头电商都具备几十万商家几百万商家,带来几亿十亿的sku,快好省,为什么很难都做到?其实很简单,是因为商业模式所决定的。

现在所有过万亿的平台。全部都是以商家为中心去服务客户。商家上架的产品品质、价格、服务等是完全由商家自行决定的。

平台只能通过一些数据,来决定流量机制,来筛选商家。所以这也是为什么我一直说,中国迄今为止没有一家以用户为核心的电商平台。

我做传统电商做了13年。传统的电商,包括当下比较流行的直播,说白了,本质就是一个流量贩卖平台。

平台会把流量给哪一些商家?就付费推广而言,更多的是给数据好,能出得起钱的商家。所以为什么传统电商平台,很多时候一些真正高品质的产品做不起来,没有出头之日!

因为产品好,不等于数据好!高品质意味着高成本,同样的情况下高成本的产品,一定没有那么多钱去做营销,去投流!反而那些把产品做的差不多,实际成本差很多的产品,他们反而有更多的钱去投流量,去搞营销,去做数据!

仅靠数据的维度,能够去筛选出真正好的产品吗?

我之前问过很多人一个问题:对于团长而言,如果有一款产品销量很不错,利润率也还可以,并且复购率也很高。那么,这是一款好的产品吗?

如果从数据的维度来看,毋庸置疑,这肯定是一款非常好的产品。但是如果从人心的角度来评判,答案是未必。

就像牛奶里添加
丙二醇的事件是为什么?不就是因为商家想要提高复购率,做好口感,而往里面额外添加能提升口感的丙二醇。

请问添加了丙二醇牛奶,也许卖的很好,利润率也可以,复购里也很好,但是它是一款好的产品吗?

这就是为什么我一直说:传统电商就是劣币驱逐良币!因为单纯只看数据,是永远无法去做到筛选良币的!就像AI最难做到的是人类感性部分的情感!

那么,远方好物定义的好的产品是什么?有什么样的标准?

一句话,当你知道了这个产品所有的信息,你愿不愿意自己用,愿不愿意分享给自己的家人和孩子使用?

愿不愿意给自己家的孩子吃,这个标准其实巨头公司是很难做到,因为很窄,因为很难标准化,给谁家的孩子吃?给什么样的家庭消费力的孩子?给多少个孩子吃?

远方好物的选品标准其实很简单,我作为远方好物的首席选品官,迄今为止,远方好物上架的每一款产品都必须经过我来过。

我愿不愿意,给我们家的孩子吃,这就是一个标准!

所以为什么我说任何一个垃圾货上不了远方好物,因为我自己家里所有的产品基本上都是在远方好物上买。

我不能去单独跟家里人叮嘱一下,这个产品上架了,你不要去买,这个产品哪哪有问题。与其费这个劲,我还不如直接在选品的时候,就把这个产品pass掉!

远方好物对于食品品类选品的基本标准是:

1)平台所有食品无防腐剂
2)平台所有食品无任何化学添加,无任何科技与狠活
3)平台所有食品全做SGS200项以上农残检测
4)肉蛋奶类全部做SGS的抗生素、兽残、激素检测

光这几个基本标准,淘汰了市面上98%的产品!中国迄今为止,我没有看到第二家有远方好物一样选品标准的平台!

在当初定好要公布之前,我也认为这个标准定的有点太高了,因为一定会影响选品效率,乃至影响业绩。后面远方老师跟我说了一句话,让我决定坚决执行!

“反正我们也没想做多大的生意,哪怕我们把远方好物做成一个只是我们自己给自己家的孩子买东西的平台又如何?”这是远方老师的原话!

回过头来,说一说,说远方好物选品的第一性原理:为用户创造价值!

远方好物致力于做消费者的代言人,做最为用户考虑的有机食品平台!

那么用户在购买产品时,所需求的点有哪一些?产品三要素:品质、价格、服务!用户永远想要:更好的品质,更低的价格!

更好的品质,更低的价格,这二者看上去是冲突的,但其实这是消费者永恒不变的追求!

我碰到过很多人都跟我说,物美不可能价廉!因为本身物美,跟价廉就是冲突的!

但是我们去思考一个问题,在一款产品的流通环节,从生产端到消费者端,成本总共分为几块?

原料成本、包装成本、物流成本、研发费用、渠道成本、营销费用、利润等等!

其实市面上很多看上去卖的很贵的产品,原料包装等硬性成本在售价中占比很低!反而渠道、营销等会有一个很高的占比!

我以有机面粉距离,可能普通面粉成本两三块,卖四五块!有机面粉的成本其实也就是四五块,五六块,但是市场终端确实要卖到十几块,乃至二三十块!

有机面粉成本肯定要比普通面粉高,甚至高一倍,这点毋庸置疑!但实际从成本增加角度,也就是增加了两块钱!

但是传统电商,传统渠道,售价动辄增加十几块!额外增加的成本是什么?渠道成本,营销费用,利润。有机行业如此,其他行业更是如此!

而远方好物,在做的是什么?首先我们本身作为渠道。自降渠道利润!

另外我所在的行业是私域,我们没有营销成本!

并且所以我们的店主,认可我们让平价有机食品,走进寻常百姓家的使命!秉承做有机生活方式的传播者,以公益之心做有机的理念!大家对有机食品的利润也要求的很低很低!

所以为什么在远方好物可以买到一块六毛钱一个的有机鸡蛋?因为这就是成本!在整个所有的流通环节,我们几乎没有加利润!

同样的,其他品类,其他行业,我们亦是如此!

市面上所有的社群平台,主播,团长选品,几乎最看重的两个点:第一,这款产品能带来多少销售额;第二,这款产品有多少的毛利率。

而销售额和毛利率的维度,从来不在远方好物的选品范围之内!远方好物选品,我们最看重的是什么?

第一,它是不是一款好的产品?
我刚才已经阐述了我们对于好的产品的标准。

第二,我能不能给用户创造价值?
不是好的产品就能上架,好产品之后,我们一定要求,还要有好的价格!让用户能在我远方好物买的爽,买的值,买的开心!

这就是远方好物选品的第一性原理:为用户创造价值!也是我们永恒不变的追求!

所以巨头电商其实很难做远方好物如此窄的定位,而一些小的社群平台,团长,主播,说实话跟远方好物竞争,大家又不在一个量级上。

我之前说过一句话,未来99%的个体团长都会倒闭,为什么?

因为任何商业的发展都有他的周期性和规律性,我经历过两个相对比较完整的电商周期,一个是传统电商,一个是淘客。

曾经的淘客,也是99%的人都赚钱!现在也是99%的人都倒闭了!跟现在的团购其实真的是一样的!

今年其实绝大多数社群团购、团长都不是很好,流量都在往下走,成交都在往下走,其实这是一个必然,这就是商业的周期和规律性。

唯一能让我们略作抵抗商业周期规律性的,就是加入一个大的平台,跟随着平台一起进步迭代!

说白了,现在这些一年做几个亿的小平台,小团长们,你的产品品质做得过我们吗?你的性价比做的过我们吗?

作为行业风向标,行业团单品能力天花板的平台,你们能做的产品我都能做,只不过是我要做还是不要做!

而我们能卖的好的产品,很多人未必能卖好,比如白桦树汁,我们一场团购30万单,全网跟风全网卖,又能卖多少呢?最多的也就是几百单,一两千单,全网加起来都卖不过我们。

作为团长,你可以选择加入或者不加入,这由你的认知决定!但是当有一天你的用户碰到远方好物平台以后,他抛弃你们的时候,招呼都不跟你打。

因为用户的选择真的很简单:哪里的东西又好又便宜,我就到哪里去买!

未来你会发现更多的产品,为什么远方好卖的价格?我拿货都拿不到!为什么?靠的是什么?供应链的规模优势,产业优势!

所以,是一起加入远方好物,改变行业,创造历史!还是挣扎纠结,自生自灭!

从小了看,跟随远方好物可以让自己和家人吃的健康又实惠的好产品!可能多活几年,然后就是可以持续稳定着赚点钱!

往大了说,我们在改变中国有机行业!改变中国食品安全行业!改变中国农业!助力乡村振兴!


远方老师之前还说过一句话:能看懂远方好物,是需要一定格局和认知的!我们人这一辈子、总要做点与赚钱无关的事情!如果我们的一生永远只是在钱钱钱,那你的一生该是活的多么没有意思!

从明天起,
做一个幸福的人。
关心粮食和蔬菜,
喂马劈柴周游世界!

这就是远方好物倡导的生活方式,过去的十几年,我们去过全球五十几个国家!走遍国内除了台湾省之外的所有省份!

时至今日,远方好物已经可以成为品质生活方式的代名词!

加入远方好物,一起周游世界,一起做一点有意义的事情,为中国有机事业略尽自己的绵薄之力!

相信你我平凡,合力不凡!


可可大师

2023-9-30

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