过去因为一直有流量的红利，所有人的注意力都在于一个事情，拉新，因为拉新的成本足够低，根本不用关心复购这样的数据。而现在流量陷入枯竭，在也没有新的流量，突然发现拉新的成本高到自己承受不了的时候，才想起老客户，而之前因为，一直不关注复购，所以也从不关心顾客复购是因为产品的品质，产品的价格，很多人一下子无所适从了。

很多人开始关心私域，也是因为目前拉新太难了。但很多人真的会做私域吗？问下各位，除了拼命的加人，然后加上信息的轰炸，你在私域上还会做什么呢？私域他还是一门生意，生意的本质还是产品，生意的灵魂还是复购。你不关注产品，所以现在很多人来了私域，依然玩不转。相信，身边有很多人说，私域不会做。私域相对于公域，对于产品要求更高。我一直说过一句话，私域就是把1000件95分以上的产品，以平价的形式卖给同一个人，问下，1000个，95分，平价，这个私域的产品三要素，你达到了几个？一个都没有，还想做好私域那不是开玩笑吗？

没有产品的生意，凭什么可以走得下去？你的私域无路可走，那是自然而然的结果。

在整个远方平台那么多数据里面，我唯一关注的就是复购率这个数据，因为我认为，复购率是用户实实在在用自己购买投票的结果。平台目前桦树汁的复购率为47%，30512人购买过，其中14341购买2次以上，这就是实实在在的产品力。实实在在的用户认可。一个平台，不可以一直盲目的上新，而是要找到那些，用户一直在反复购买的产品。这才是远方上新的唯一主题。

流量越来越贵的今天，复购率才是生意的正解。所有有利于复购率的行为都必须加强，所有伤害复购率的行为都必须消灭。平台思考的出发点只有一个，就是复购率，这是一切生意的基石，我也希望有缘可以看到这篇文章的同学，都应该重视复购率这个数据。相信，你如果懂得复购率的重要性，你就找到了生意的密码。

复购率，只是一个数据指标，做为一个公司管理者必须知道，复购率背后的原因。对于不同的行业，不同的类目，不同的店铺，加强复购率的方法，一定没有标准答案，但对于我们管理者来说，必须知道最适合我们的加强复购率的方法。

希望，每位同学都可以找到你的加强复购率的方法。这个问题，一定没有标准答案。正是因为没有标准答案的问题，才更有挑战性。

远方的梦想

2023-11-4