很多人认为通过引流把人加到微信上卖东西就是私域运营，这个观点我不认同，如果这样就算是私域运营了的话，那显然早期的淘客、微商就都是私域了，当然确实有人给起了淘客私域流量这样可笑的名词，如果这个逻辑成立的话，那么私域代表的就是没落，而不会是今天我们所讨论的私域红利与未来的风口。

      暴力流量收割肯定不是私域，起码不是我所理解的私域运营，私域运营应该是建立在长期主义的基础之上，因为私域强调的是低成本的反复触达和持续购买成交，而不是一次性的生意，这种低成本可以让商品以非常低的加价率销售，最大限度的降低渠道成本，达到最高的性价比。而产品的性价比和通过这个场建立的与私域IP主的情感联系和持续双向沟通又保证了私域产品的长期复购，这才是私域流量运营的意义。

      我用远方好物（https://www.yuanfanggoods.cn）来举个例子，远方好物平台的周复购率目前是46.18%(近一周内在平台上购买了两次的客户占所有成交客户的比例)凡做过实物类电商的人应该都知道这是一个多么恐怖回购数据，试问一下，如果远方好物是在天猫开一个店铺，即便在所有的产品，所有的内容，包括价格（且不说能否支撑运营成本）与现在都完全一样的情况下，能做到这样的复购率吗？为什么？理解了这个问题，就能理解私域运营的核心问题。    

      为什么远方好物同样的产品，同样的内容，同样的价格放到天猫，拼多多甚至是抖音平台去运营就不可能有这样的流量利用效率呢？这就是因为私域的场了，私域的场不同于公域的场，不止是一个能卖货的平台，更加是一个能够与客户进行双向情感交流，能够长期可持续性的与客户沟通的场，只要你建立了这种信任关系，狭义的来讲，信息触达和成交成本几乎为0，这个场现在是微信，之前或许是微博或者QQ，以后肯定会有更好的社交产品，比如元宇宙。所以私域作为一种基于社交的电商模式，一定是要有跟客户在情感和信息上的沟通，并且这种沟通最好还是一对一的。你们可能不知道的是很些年销N亿级的私域大佬，他们的客户日常维护到销售，都是一对一去私聊完成的。在这样的一个场里，通过这种方式，才能建立起区别于简单卖货买货的强关系。

      同样是微信的这个场，传统的微商为什么又会没落呢？有很多品牌很多创业者都看好私域这个赛道，为什么绝大多数都折戟沉沙呢？其实这也是我们曾经走过的弯路，也是远方好物的缘起。大概从六七年开始，因为很多同学微信里加了大量的客户（这是那一阶段旅游群行走江湖的副产品），远方老师很早就看好私域这个赛道，鼓励大家在微信卖货，但是几乎所有尝试的同学都是亏损的。大家一分析，原因就是个人的单打独斗搞不定供应链的问题。于是老师心一横，与可可大师一起为了所有同学的供应链去奔赴山海，也就有了后来的故事，旅游群一开始就是以完全不赚差价，只为给队员们整合供应链为原则，开启了一年300天在路上的选品溯源之路。这是远方好物的前传。一路走来，总结了两个要点，一是单一产品不适合去做私域，因为私域的核心指标是留存率，忠诚率，复购率都是单一产品所无法实现的；二是私域运营的核心一定是复购，复购的基础一定是一盘好货。微商的没落，就是因为他们大多做的是击鼓传花的游戏，他们的代理赚钱的方式不是好好的卖产品，而是拉人头。实际上他们也没有办法好好卖产品，每个层级必须分下去的利润决定了他们的产品不具备高性比的可能性，而远方好物却是所有的私域平台里唯一坚持没有层级的平台，店主首先是认可产品，自已吃用，赚钱的方式也只能是分享卖货。

       远方好物的私域其实就是九个字，高品质，高复购，低毛利。商业之道，大道至简，一个企业的商业价值终将回归它本身给社会所带来的价值。12.16日平台单日销售记录1178万，目前我们实际统计的平台的复购率为97%以上（太高了，我们对外一直只好意思说90%），周复购率（每周买两次的客户占比）46.18%，要知道平台实际上线才只有9个月而已，即便你没有做过私域运营，但只要做过电商都会知道这个复购率有多么恐怖。反正我觉得除了远方好物自已，今后的很多年里这个记录都会是中国所有购物类平台仰望的天花板。这固然是因为私域这个模式，但更加是因为有这样的一盘好货，做客户一辈子生意的微利经营理念，健康有机的产品也绝对是一片蓝海的私域赛道。

      复购率代表的就是流量利用效率，事实上我认为复购就是私域运营的核心，所有的私域运营方法都应该围绕复购来进行。百度一下大量关于私域运营的绕口艰深的理论，华丽的词藻，但是如果你没有这样可以让客户无限复购的一盘好货，我认为基本都属于屁话。这也是为什么大多的人私域都是白忙活的原因。

   作为国内早期电商创业者，我最后再讲一下我对于私域运营和公域运营的理解，公域的优势在于能够迅速扩大，而私域则重在积累，在流量成本不高的早期电商阶段，公域无疑是最好的扩大市场的方式，但当红利潮退去，包括整个阿里系的流量都在大幅度下滑的时候，私域的时代就开始了。公域流量与私域流量的区别，打个比方:一个在漏水的池塘  每天进多少水可能都看不到水位增加，只能勉力维持，但是如果是一个蓄水池  即便每天只有少量的水源进来  也会不断上涨的。让私域的蓄水池不漏水的堤坝，就是优质的高性价比的好产品，是客户的信任。

     洋洋洒洒写了这些，其实我的中心意思只有一个，脱离了产品去讲私域运营，去谈私域流量的精细化管理都是耍流氓，而好的供应链体系，才是私域赛道最稀缺的资源。现在网络上充斥着大量的所谓私域运营技巧，在我看来，都是一群没有真正做过私域的卖课的和卖软件的集体吆喝，而远方好物在此之前已经经过了三年的私域实战，2021年GMV达到9.5亿元，是妥妥的实践出真知。2022年远方好物已经开放供应链体系，如果你也是私域的从业者，如果你认同远方好物的私域经营理念，欢迎私信我交流（私信号yuanfanggoods），有缘人我将附赠远方好物的私域运营手册一份。