可可，旅游群65站队员，来自山东

可可昨天晚上的这段文字

让我们去思考一个问题

如何延长客户的生命周期

让客户买了以后还想买

复构才是我们最重要的功课

以下的文字来自可可

远方的梦想

客户的生命周期

首先讲赚钱，事实上只有两种真正意义上的商业模式，要么你的顾客付钱给你，要么某个广告商付钱给你。

顾客付钱给你，那么每个客户的生命周期内，要么与该客户多笔小额交易，要么做几笔大买卖。

无论用哪种方式，客户的生命周期内从客户手中所获的的金钱，要大于获客成本及公司运营成本，否则从长期来看，企业不会成功的。

这里有提到一个概念客户的“生命周期”，其实我们在过往的生意当中，很少会有考虑到客户生命周期的问题，相当一部分人，在做的都是一锤子买卖，也就是说，客户生命周期只有这一次，所以这一次不赚钱，就会亏钱！但是其实做私域流量维护，是完全不一样的，我们客户的生命周期，可能会是1年，三年，五年，十年，二十年，乃至三十年！

所以从一个更长的时间纬度去看，做真正好的产品，又有性价比，可以把一个客户生命周期无限延长！而我们的获客成本是一次性的，私域均摊的运营成本几乎很少比例！

所以其实私域流量想做好的核心，在于如何能够延长客户的生命周期！靠的其实就是更好的产品，更好的服务，更低的价格！这是我们要不断为之努力的方向！

而法宝的第六条，也是锁定长期客户！价值10亿美元的企业，很少会和客户做一次性的交易！

那些伟大的企业，都会建立一个强大的生态系统，在这个系统中，它们的客户会投入时间，资金，信赖以及个人情感！这会加大客户转换门庭的成本！这也是我未来的目标！

可可