可可,旅游群66站队员,来自山东青岛
这几天就要去青岛了
疫情之下的一站快闪
也许大伙都憋坏了
只限自驾前往
居然30多人报名
私域流量也是这一站比较重要的一个课题
青岛见了
远方
私域流量的道术势
势:
首先对势的定义,势这里指的的趋势,势有大小,大势如改革开放,互联网,以及5G。
小势如做淘宝,做视频,做直播,做私域。
今年的小势是直播,全民直播,明年或者后年的小势应是私域!
为什么私域流量会是下一个小势,因为当你把传统电商,乃至短视频,直播都做好之后,依然会有的问题,这就是你下一个的方向。
我认识的一个行业做抖音短视频的头部公司,大号600多万粉丝,团队矩阵号很多,但是依然没有特别很好的变现模式。
私域流量可以承载更高信任感的,进行更好的变现!也包括对传统电商而言,未来可能打败你的可能不是你的同行,而是完美日记!在私域的沉淀交易,消耗了客户的需求!部分客户可能都不在去淘宝搜索购物了!
所以私域,基本会是很多商家,今年不考虑,但是明年后年不得不做的事情。一如现在的短视频和直播。
道:
私域流量的道,每个人每个团队的道可能都有所不同,比如像售卖一些高毛利产品的,可能就是客服的低底薪,高提成去刺激销售!
而我认为私域流量的道:一切以延长客户生命周期为原则!
私域相比于传统的电商,拿公域流量的要求可能是不完全一致,甚至可能是全然相反的!传统电商主抓点击率,转化率,利润率!绝大多数的客户生命周期只有一次!所以为了单次利润的得失,我们有可能会去做降低成本,伤害客户的事情!
但是基于私域的考虑,我们跟客户之间可能会是做10次乃至10年的生意,所以我们需要更多的关注产品本身,客户体验,客户满意度等指标!
关于更多对客户生命周期的思考,可以查看我之前写过的分享。
术:
很多电商其实都想听干货,学技巧,术有效,但其实是最不重要的!
做私域,大家想要的术,可能是如何快速激活用户,如何快速变现,但其实没有。
大家之前经常说的一句话,买卖的本质买卖的是一种信任,这句话在私域上体现的淋漓尽致!
同样的产品,卖同样的价格,可能我们能卖5000单,但是其他人50单都卖不上!
而信任来自于何方?除了亲朋好友之间的信任,商业上的信任首先来自于专业,其次是一些第三方的见证,以及长时间做某一件事情的坚持!
所以私域不是一朝一夕暴涨的生意,但是胜在,如果做好,相对健康持续稳定!
私域流量:势相同,道不同,术千变万化。
如果你对私域有兴趣,欢迎六月初到青岛来聊一聊!
可可
感谢可可的分享
希望对旅游群特别是做私域的同学有所启发