我们可以怎么介绍远方好物

即将踏上新的一年溯源旅程的前一天,也是大年初九。

和一朋友约了见面,从湖滨路的星巴克,沿着湖滨路、北山路、玉泉路,一路上聊到植物园的玉竹饭店;从湖面尚有波光,直至月亮到头顶。

忘了欣赏日落下醉美的西湖,也忘了抱着一箱重重的檀木,聊的极尽兴,热血沸腾…

“你怎么没早点告诉我呢”,“过年前你要是告诉我多好啊”。

“啊?我没说吗?”


我和她介绍了远方好物的一些特点,在这天之前,她以为远方好物,大概和快团团或是其它社交平台差不多。事实上,远方好物和他们并不一样,差别极大,甚至于说,我们底层逻辑是不一样的。

让平价有机食品走进寻常百姓家,让天下餐桌回归健康安全。这是我们使命,愿景。

所以,她以为我们就是一个卖有机食品的平台。

对,也不全对,只是一小部分。

所以,我们可以和我们的用户怎么介绍远方好物呢,这里,我们把远方好物的产品和内容,梳理一下,远方好物的产品是如何做到极致选品;远方好物是如何做专业的内容。这是两块最直接面对我们用户的。

一、远方好物的产品

1、健康、安全、有机

我们是卖有机食品,以及将一些品类从源头引导向有机种植的方向。

除了有机食品外,还有健康、安全的食材,不是所有的品类,都是有机食品,或者说有充足的有机食品。

无论是否有机,最底线的,健康与安全是最基础的条件,满足入嘴之物,是对身体有益而不能带来害处的。

为了保障这个底线,2023年,这一块,预算了1000万的检测费用,1000万还只是底线,不足还要追加,从最初的200万预算追加到500万预算,再到1000万预算,谁知道是否还需要追加呢。保障我们每一款入嘴的食品,都需进行充分的267项指标检测,且对我们长期售卖的产品,不定期随时进行抽检复检。

这是一个耗费资金且异常繁琐的工程,但,想要保障食品健康安全的底线,我们得自己重新建立检测系统。

前段时间有用户担心,我们和供应商是非常信任的关系,会不会被供应商欺骗导致我们最终的产品和溯源时、自用时的样品是否有偏差。检测的投入,可以解决该用户的担心。事实上,我们的每一款产品,导师和店主自用的占比是非常高的,他们勤奋又翔实地持续不断地评测、使用产品。倘产品没法真正过硬,这个环节也会被干掉许多的。

保障健康、安全的基础上,有机的品类,或者可以改良升级为有机的品类,我们会想方设法升级到有机标准。比如,我们的有机白蘑酱,就是市面上第一款有机的白蘑酱以及第一款有机的酱。同样在升级有机之路的产品还有好些个。

2、只找优秀的产品

本来想说最优秀,但“最”字容易不严谨。意思对很重要,我们只找行业的龙头之一、在该领域非常优秀的企业合作;可以看到我们每个产品,背后的企业荣誉墙都是满满的,见多了荣誉,很多时候被我们习以为常,实际上,每个荣誉背后的征程,每一步之艰之难,大概也只有亲历者才能明白其中的酸甜苦辣,才能深刻感受其中过程到底有多难。

也即,我们的产品品质,要足够专业,要死磕,要极致打磨。极致的产品是第一生产力。

3、平价有机

好产品,一定要足够性价比,让寻常人买得起,才能把好产品真正分享出去。

好产品,高价,对大部分人没有意义的,因为他们买不到,够不到。自然也很难真正将健康有机的理念务实落地。

所以,我们提出用公益的方式做有机,如何理解呢,有机产品,我们可以0利润甚至稍微补贴的方式,让它流通出去,让消费者吃到,感受到,有机产品的好。

用这样的方式,我们把有机,于近乎出厂价的方式,给我们的用户。

4、远方定制的产品

去年开始,有越来越多远方的梦想定制版的产品。

只要产品还有优化迭代空间的,品质、价格优化,就会持续地迭代。如果合作供应商因其它原因未能一起继续优化的,比如价格体系考虑等其它因素,我们会进行远方梦想定制版。

定制版产品,迭代方向:比原厂品质升级,且神奇地做到价格降低了不少,努力以降低30%的目标进行迭代定制。

事实上,这种平台品牌定制方式,无印良品、costa、沃尔玛,这些平台做自营品牌也比较常见,他们做自营品牌的目的,就是把成本降下来。

这种降成本的逻辑是:

用信任,把用户的需求从非确定性到确定性,聚集了大量确定的购买需求。利用大量的需求撬动供应链,把成本做到极致性价比。确定性本身就具有商业价值,确定性需求可以让厂家规模化生产,规模化降低的成本就可以作为红利出让给消费者。

同样,因信任,省下了大量的营销费用。这块,同样让利给我们消费者。

所以,我们可以把蔓越莓原浆的价格做到从99优化到59;

桦树汁,价格从原先299两盒优化到199两盒的远方梦想定制版;

为什么要迭代,品质容易理解,随着研发的不断提升以及用户反馈数据足够充分,迭代品质;

至于价格,我们坚持两个方向:

1、好产品,价格要优惠,这样消费者才能享用到,让平价有机走进寻常百姓家,正是这一理念总结。

2、好产品,性价比足够高,毛利足够低,竞争足够大。

如果要总结远方的梦想定制版产品的特点:“三高三低”,即:

高品质、低价格;高效率、低成本;高壁垒、低毛利。 

远方好物发展过程是非常克制的,在形成长久的竞争优势之前,任何短期的快速增长都是没有意义的。

只有形成丰富高品质的产品供给,用户才有不断信任的基础,才会愿意留下来;

而大量用户愿意长期留存,是持续稳定整合最优秀资源的唯一逻辑。 因此要开启这个良性循环,必须首先从产品端发力。

远方好物产品端基本盘的积累,是用了几年时间一家一家亲自跑出来的。当然,和远方旅游群过去十年的积累有关。这块,可以从远方好物前世今生那里了解到。

4、与其更好,不如不同

我们每进到一个行业,可能是真的会改变一个行业。

会找很好的但市场是没有的产品,或者还在新奇特阶段的产品,比如沙棘原浆,第一瓶就是我们推进开发的;比如桦树汁,就是新奇特,市场不为人所知;还有蓝莓原浆,也是我们推动开发出来的….

就是,我们进入一个市场,会思考,产品能不能做的更好,怎样做更好。

重新设计产品,或者改变产品现有的生态。

这个举措,让我们的产品在市场上没有竞争对手,等竞争对手发现了,我们已经跑了很远了。

当然,这里有个前提,远方好物是有能力做到新产品、新奇特产品,只要产品对人是好的,是好产品,我们有能力从0开始做起来,桦树汁从0到一个多亿,沙棘原浆、蓝莓原浆、石斛原浆…都做的很好。

我们用专业,用产品力,以及异常耐心的科普,打造超强信任度。

5、产品频道总监模式

我们有生鲜总监、海鲜总监、有机总监、服装总监、山珍总监、东北总监、山东总监…

他们是谁?他们存在的意义是什么?

我们的总监,是挑那些在他所在领域非常执着能死磕,深度认可远方好物价值观、经营理念,只做高品质产品的产品人。成为远方好物产品总监是非常非常难的。如果说,合作厂家我们是百里挑一选出来的,那这些远方好物产品总监,我们合作过的企业有460多家,目前也才挑出13位总监。

总监对我们意味着什么呢?我们的总监,就是来给我们解决产品差异化的问题,他们需要全力以赴的去帮助远方好物去做与众不同的产品,差异化的产品,市面上找不找不到、没的卖的产品。也就是我们说的,与其更好,不如不同的策略。

正是这些产品机制,远方好物,周复购率甚至能达到46%,这个数据是非常高的。研究过私域的人知道,很多统计为了数据漂亮,统计的复购率是年复购率。

因为这位朋友主要是给达人、主播对接供应链。所以,仅仅是把远方好物供应链产品这个环节理清了一下,她就惊呼远方的供应链太牛了,太难得太难得了,惊喜万分。

目前市场上,不缺有流量的达人、主播、私域主理人,但他们,缺一盘非常好的货盘,对用户来说,缺一个安全健康放心可以盲买的平台。



二、远方好物的内容

我们总说自己是科普平台,说远方好物内容很强,远方溯源铁军很牛。但远方好物的内容,到底有多强有多不一样,没有展开前,很多人其实是没法感受到的。

1、专业

专业放第一位的,为什么,这点和远方好物成立起的初心是有关的:我们得把一个产品吃透了,了解透了,再通过自己食用、自己使用,觉得确实好的,再分享给用户。

把一个产品吃透、了解透,专业就是基础。我们可以把一个产品内容能做到多深呢?举几个例子:

比如鹿胶,我们得研究:

鹿是什么,有什么特性

什么样的鹿可以作原材料。鹿的种类有一百多种,只有梅花鹿和马鹿作为药鹿,可供作药材。

选什么样的鹿皮,如何泡制才能有效果?
并不是随便拿张鹿皮熬出胶质就能说有效。
而是,通过非常专业的师傅用非常复杂的工艺,炮制40-50天,有2000多种特异性小分子肽的鹿胶,才有骨逆转(哪些小分子让骨逆转、如何逆转)、补气补血…

药典的鹿胶含量标准是什么?市面上存在的鹿胶是什么状况?知己知彼,你才能对这个行业有足够的分析和判断。

鹿胶的功效,这些功效的细胞试验、生物试验、临床试验、安全性试验过程及结果等。

企业的状况,企业创始人、企业的前世今生。为什么这块很重要,说目标说理想都是很容易的,但你是说出来的还是能做出来的,千里之别。

比如贵州广济堂占有国内药鹿70%的市场、它的NMN有6位诺贝尔奖获得者背书以及破壁技术国内第一….

这些,你如何判断真实情况以及是否能意识到这些荣誉代表的意义?

通过对企业家前世今生的轮廓追溯,他们是如何一点一点地走到这个位置,是如何做出这样的选择,以及是如何积累过来的,了解到这些东西,你才能意识到底蕴二字的深意。

比如可士可,她说她的目标是做到亚洲第一橙汁。

你如果不了解可士可傅总父亲是书香门第之后(清朝第一状元、康熙的帝师是其先祖、黄河第一才子傅斯年是其叔父;

她母亲家族世代经商(钟表等西洋之物最早是他们家族带进中国的、安岳一条街,曾经都是他们家的,母亲87年白手起家,三个月就挣了6000万)。

如果不了解她是如何谋篇布局,如何推进她的柑橘产业、橙汁事业的,不知道她从一粒种子到37种橙复配出来的稳定且丰富的口感研发等一步一步走过来。

如果不了解这些,你就会觉得她说的志在亚洲第一是句信口开河喊的,她说的可士可品质已是橙汁界的国际天花板水平是不真实的。但你如果确确实实地把这些都了解清楚,你就能肃然起敬,你才能相信,你也能笃定自己因为拥有它们而成为幸运的幸福者。

凭什么可以做到盲买,足够专业。

这是专业,专业能让我们有能力找到靠谱优秀的产品,专业能让我们的用户信赖,也能让我们对自己选出来的产品笃定。当你相信自己找的产品足够优秀能帮到别人的时候,无论是作为消费者享用这些产品还是作为店主分享这些产品,都会有幸福感的,这个幸福感,的确是太多人给我的反馈。

正因专业如此重要又如此稀缺,我们才说,想重新建立认知系统,让用户有一个客观充分了解她要买的产品的地方。

2、丰富

做专业的科普,除了专业之外,如何更丰富的方式把这种专业性充分传播、传达出去,非常非常重要。

通过溯源,远方老师亲自带着溯源团队走进每一个厂家、生产线、产地的田间地头。

亲自考察产品,了解产品,学习产品。这个过程我们是做的非常深入的(从前面专业性的描述也能知我们对一个产品的考察有多深人)。然后,把通过我们考察好的产品,用丰富的方式展现、传播:

专业而精湛的视频内容,视频拍摄团队,海陆空齐发,负责视频的恐龙导,曾经在央视内容视频工作过,无论是视野还是制作水准,都有非常高的底线,所以视频内容出产物,除了高效还更高质。

文字,用文字翔实且专业视角把一家企业、企业创始人的基因、前世今生表达出来,产品从其原料到工艺到为什么这么做,多方面多视角去书写。让用户和店主能真正了解一个产品。

直播,将企业创始人、专家学者,邀请到远方直播间,专业科普。远方直播间,价值输出很高的。

社群文案,产品卖点的梳理输出。很多平台也好、营销人员也好,大部分只做了这份工作,但,我们的社群文案知识,是来自很专业的溯源考察和产品专业知识,是在这个基础上去做的。

月刊,今年开始,每个月会出一本月刊,然后我们把看到的,遇见到的,展现在这本月刊里。


了解远方好物,知道远方好物是如何找到远方的产品的,月刊承载着这些远方足迹。

这部分是溯源团队输出的专业基础资料。远方好物还有很庞大的店主评测、试用资料输出,比如展姑娘、一姐、郭洁…非常多的店主每天非常用心专业地对我们的产品进行评测。

这部分内容,非常庞大且随时更新。

还有我们真实的用户反馈整理分析。

这仅仅是远方好物产品和内容的部分,仅是分享了这部分,用户也好,店主也好,对远方好物都非常期待。也就是说,远方好物,并不需要用什么套路去说,仅仅是,把它真实客观说明白,就足以让人欣喜。

真的,把远方好物,真实表达它是谁,做什么,怎么做,就足以。

以一灯传诸灯,终至万灯皆明,你是那盏灯吗!



蜗牛

2023-2-1

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